Curso gratis de Gestión de la Calidad
- 1) Introducción
- 2) Ubicación de los procesos de gestión de la calidad como área de conocimiento en Dirección de Proyectos acorde a la Guía del PMBO
- 3) Estándares Internacionales de Calidad
- 4) Otros Enfoques de Calidad
- 5) Conceptos sobre Calidad
- 6) Importancia conjunta de la Dirección de Proyectos y la Gestión de la Calidad
- 7) Requerimientos y Especificaciones de Calidad
- 8) Enfoques de la Calidad en Proyectos
- 9) Impactos de la Calidad en Proyectos
- 10) Gestión de la Calidad
- 11) Proceso de Planificación de la Calidad
- 12) Entradas al Proceso de Planificación de la Calidad
- 13) Herramientas del Proceso de Planificación de la Calidad
- 14) Otras Herramientas de Planificación de la Calidad
- 15) Salidas del Proceso Planificación de la Gestión de la Calidad
- 16) Proceso de Realizar el Aseguramiento de Calidad
- 17) Entradas al Proceso de Realización del Aseguramiento de la Calidad
- 18) Auditoría de Calidad
- 19) Análisis de Procesos
- 20) Salidas al Proceso de Realizar el Aseguramiento de la Calidad
- 21) Proceso de Realizar el Control de Calidad
- 22) Entradas al Proceso de Realizar el Control de la Calidad
- 23) Herramientas y Técnicas del Proceso de Realización del Control de la Calidad
- 24) Salidas al Proceso de Realización del Control de la Calidad
- 25) Otros conceptos de calidad - Justo a Tiempo (JIT)
- 26) Círculos de Calidad
- 27) Kaizen o Mejora Continua
- 28) El Ciclo PHVA
- 29) Calidad del Proyecto
- 30) Visión de los Gurús de la Calidad
- 31) Compuerta de Calidad
- 32) Recomendaciones Finales