El objetivo de la sesión
La sesión de coaching comienza estableciendo cuál será el objetivo. Si el cliente ha solicitado la sesión, resulta obvio que es él o ella quien debe definir lo que quiere lograr. Y si ha sido coach o el gerente quien ha pedido la sesión para resolver un problema específico que haya surgido, el cliente o el subordinado pueden aportar sus propios objetivos. Al final de cada sesión, es importante contrastar con nuestro cliente para conocer qué se lleva de la sesión y si se ha conseguido su objetivo.
La sostenibilidad final será también importante a la hora de establecer el grado de motivación que tiene el cliente con respecto a su objetivo. Para ello usaremos el intervalo del 1 al 10. Por encima del 8 la respuesta siempre será positiva y determinará fuerte motivación y compromiso por parte de nuestro cliente.
Las preguntas que se realizan para establecer el objetivo de la sesión son del siguiente tipo:
- ¿Qué desea obtener de la sesión?
- Tenemos cuarenta y cinco minutos, ¿Qué le gustaría lograr en ese tiempo?
- ¿Qué sería lo más interesante que podría lograr de la sesión?
Para estas preguntas, pueden aparecer respuestas del siguiente tipo:
- Acordar un presupuesto para el trabajo.
- Tener una idea clara de cuáles son los problemas fundamentales.
- Un plan para la semana que pueda llevar a cabo.
- Decidir hacia donde deseo avanzar.
A su vez los objetivos pueden ir inclinados hacia un fin o hacia un rendimiento.
Los asociados a un fin tienen que ver con el objetivo final o de proceso, y pocas veces están asociados al control absoluto de uno mismo, sino que influyen factores externos como por ejemplo lograr un cambio de cargo en beneficio de uno mismo en el lugar de trabajo.
Los asociados a un rendimiento identifican el nivel de rendimiento que uno considera necesario para lograr el objetivo asociado al fin. Dependen en gran medida de nosotros mismos. En consecuencia es mucho más sencillo comprometerse con este tipo de objetivos, siendo un tipo de objetivo que define que es lo que debe hacerse, proporcionando inspiración en el camino hacia el objetivo fin o de proceso.
