Casos para resolver
A continuación se presentan dos casos para resolver, en la lección 18 indicamos una guía practica para resolverlos aplicando la metodología de la negociación de Harvard.
CASO Nº1:
Observe el siguiente vídeo con los profesores de la Universidad de Harvard que crearon el método de negociación, allí plantean un caso para resolver.
Aplique la metodología de negociación de la Universidad de Harvard e indique las recomendaciones pertinentes para resolver este conflicto, guíese por lo recomendado en la lección 18.
CASO Nº2:
En cierta empresa contratista se presentó la siguiente situación:
En fecha reciente, surgieron tensiones entre el personal ejecutor de los proyectos y los programadores del mismo. En repetidas ocasiones, estos últimos le informaban a los ejecutores que debían trabajar horas extras para cumplir con la fecha. Ellos piensan que los ejecutores son flojos y poco colaboradores. Por otro lado, los ejecutores piensan que los programadores les imponen cargas de trabajo excesivas.
Usted es el asesor de dicha empresa. Aplique el método de la universidad de Harvard y haga las recomendaciones pertinentes, guíese por lo indicado en la lección 18.
