Técnicas infalibles del Servicio al Cliente
Las técnicas que jamas deben fallar en el servicio y atención al cliente son:
- El Entusiasmo
- La Amabilidad
- En lo posible utilizar el nombre del cliente
- Sonreir
- Saber Escuchar
- Prestar atención
- Ser Rápido
- Tratar siempre de hacer algo adicional