Los competidores

Los competidores de una empresa existente o nueva pueden ser directos o indirectos. Esta clasificación está enfocada al mercado de referencia, ya que algunas empresas pueden, y de hecho ofrecen, productos y/o servicios capaces de satisfacer las mismas necesidades del consumidor, y tales productos pueden se completamente diferentes.

Los competidores directos ofrecen productos que satisfacen necesidades idénticas o muy similares, por ejemplo, el transporte terrestre, puede un consumidor elegir una compañía ferroviaria o una compañía de autobuses para transportarse hacia su lugar de destino. Otro ejemplo muy interesante es el de los servicios de telefonía móvil.

Forman parte de la categoría de competidores indirectos aquellas empresas que se dirigen, así sea parcialmente, al mismo mercado de referencia, pero en el cual el grado de sustitución de la oferta no es significativo. Los libros y las revistas cumplen la misma función de informar y actualizar a los lectores, con regularidad las motivaciones básicas de sus decisiones de compra son diferentes y, por tanto, una agresiva acción comercial realizada sobre los libros incidirá, con seguridad, el mercado de las revistas, pero indirectamente.

Ventajas sobre los competidores

Se debe hacer una lista de nuestro análisis acerca de cuales son las cosas que nos distinguen para bien, de los competidores que llegan a nuestro mismo nicho de mercado, algunas ventajas pueden ser:

• "Compramos materiales y materia prima de la mejor calidad, al mismo precio que ellos compran los suyos de menor calidad".
• "Contamos con un medio de transporte que puede desplazarse para lograr una más fácil distribución".
• "Tenemos los contactos fuera del país que nos pueden apoyar con la distribución".
• "Poseemos un mejor control de calidad y nos exigimos realizar las cosas bien hechas", etc.

Desventajas frente a los competidores

Para ser muy francos, no siempre podemos contar con ventajas, a veces también tenemos desventajas, de las que debemos ser conscientes, analizándolas y escribiéndolas. Unas posibles desventajas pueden ser:

• "No tenemos un conocimiento preciso del lugar donde comprar el insumo más barato".
• "No contamos con la moderna maquinaria que ellos usan para ser más rápidos".
• "No hemos logrado crédito de los proveedores en la forma en que ellos lo han logrado".

Continuando con el plan de empresa, en este aspecto, identifique los principales competidores y determine los siguientes elementos:

• Ubicación.
• Tamaño.
• Cobertura del mercado (urbano, municipal, regional, zonal, nacional, internacional).
• Capacidad de producción.
• Características del producto (material, diseño, calidad, marca, precio, etc.).
• Canales de distribución.
• Política comercial (plazo, descuentos, forma de pago).
• Estrategia publicitaria.