Marketing Online: SoLoMo
SoLoMo es un modelo que se basa en un tipo concreto de usuario digital:
- Se encuentra permanentemente conectado y consume el contenido en el lugar en el que se encuentre, sea cual sea. Esta es su vertiente local o geográfica y de geolocalización.
- Para poder acceder permanentemente a la red utiliza smartphones que le facilitan esa accesibilidad. Esta sería su vertiente móvil.
- Son usuarios activos y habituales de las redes sociales. Haciendo caso de las recomendaciones y comentarios de su comunidad. Y este es su aspecto social.
Por tanto las empresas que decidan utilizar esta técnica deben concentrar sus esfuerzos en:
- Tener una web de diseño responsive, es decir, optimizada para uso en terminales móviles bien sean tabletas o smartphones, y desarrollar aplicaciones móviles nativas. En este sentido debemos prestar una especial atención a la permanente optimización de nuestra web: usabilidad, velocidad de carga, ranking de posicionamiento, etc.
- Tener una presencia activa y profesional en las redes sociales. Debemos elegir bien en qué perfiles sociales desarrollar una mayor presencia, pretender estar en todos es imposible y nos llevará al fracaso. Por ello debemos segmentar muy bien a nuestros clientes y clientes potenciales, para elegir aquellas redes sociales en las que ellos se encuentran.
- Reforzar la geolocalización en todas sus acciones online. Debemos utilizar imágenes con geolocalización y seleccionar las palabras clave de localización que mejor se ajusten a nuestros objetivos, y que sean las utilizadas por nuestros usuarios en sus cadenas de búsqueda. Pensemos en frases clave más que en palabras clave.
En resumen, si su publico objetivo es Social, Local y Móvil la empresa debe ser Social, Local y Móvil.
