Sitios web: web y microweb corporativa

Una web corporativa es el centro de toda nuestra presencia en internet, por esta razón debemos cuidar al máximo todos sus detalles, para que realmente esté a los servicios de nuestros objetivos y no al revés.

Todos los demás instrumentos del entorno 2.0 están en función de la web corporativa bien sea para darle mayor visibilidad o para darle un mejor posicionamiento en buscadores.

La diferencia entre una web y microweb corporativa está solamente en función de su tamaño, ya que la microweb, como su nombre indica, es el mismo concepto pero con mucho menos espacio e información.

Ejemplo de web corporativa: 

Ejemplo de microweb corporativa:

Y aunque los contenidos que debemos incluir van a variar en cada caso en concreto, sí podemos afirmar que existen unas tendencias que nos recomiendan incluir una serie de apartados:

1. Visibilidad y claridad de contenidos: es la clave. Hoy por hoy el contenido que incluyamos en nuestra web y su distribución en la misma es la clave para conseguir mayor visibilidad en los buscadores. Tenemos que potenciar las zonas más visibles de nuestra web con los contenidos más relevantes.
2. Usabilidad: cada vez tenemos menos tiempo y por ello, la información relevante para el usuario tiene que estar accesible para los mismos.
3. Descripción clara y sin propagandismo de la empresa y los servicios que presta. Debemos hacer especial hincapié en las soluciones que ofrece nuestra empresa.
4. Contacto: debemos facilitar el contacto con nuestros clientes y usuarios a través de formularios, correos electrónicos, redes sociales, etc. Es uno de los apartados fundamentales.
5. Imagen: nuestros logotipos, colores corporativos, tipografía y cualquier otro elemento gráfico que nos identifique debe estar recogido en nuestra web y guardar una línea editorial con el resto de nuestros documentos. De igual forma, debemos hacer uso de imágenes y videos para hacer más comprensible y amena nuestra actividad y nuestros servicios y productos.

Por otro lado, si estos cinco puntos son los que deben tenerse muy presentes a la hora de diseñar nuestra web, hay otra serie de puntos que no debemos incluir:

1. No debe contener elementos en flash, ya que no son legibles en terminales móviles, ya sean tablets o smartphones.
2. Secciones obsoletas que no atraigan el interés. Gracias a herramientas como Google Analytics podemos estudiar el comportamiento de los visitantes a nuestro sitio y así saber qué es lo que les interesa y lo que no. Apartados como filosofía, misión, visión… no deben ser los más relevantes para nuestros clientes. Por el contrario proyectos, precios, garantías, etc., sí que resultan importantes para nuestros clientes.
3. Chat inactivo: es comprensible que no podamos ofrecer atención las 24 horas del día, y por ello, si incluimos un chat debemos indicar qué horario de atención al público se ofrece, al igual que por otros medios como teléfono o correo electrónico.
4. Acceso a redes sociales que no actualizamos. Si no tenemos tiempo o presupuesto para gestionar adecuadamente nuestras redes sociales, mejor no incluir el icono de acceso. Pongamos solamente la de aquella que sí mantenemos actualizada.
5. No obliguemos a nuestros usuarios a registrarse para poder acceder a información genérica. No suele gustar tener que facilitar datos personales desde un principio. Dejémoslo solo para cuando es imprescindible.

Estos son algunos de los puntos más relevantes que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra web, pero existen infinidad de variables que tenemos que considerar. Por ello, antes de acometer la importante tarea de diseñar nuestra web debemos formarnos, reunir toda la información y contenidos relevantes de nuestra empresa, y dejarnos asesorar por profesionales que realmente puedan aunar todos estos criterios en nuestro beneficio.