Como dirigirte al recipiente del mensaje: Usando el lenguaje adecuado

En cuanto al lenguaje usado en el mensaje en sí, algunas cosas para tener en cuenta:

• Dirígete al lector o a la lectora como si fuera un amigo, (accesible, simpático, pero sin pasarte demasiado), y procura escribir como si te dirigieras a una sola persona, en lugar de a  una masa de gente sin cara a la que no conoces.
• Usa verbos en modo activo, no en modo pasivo. 
• Respeta la proporción 80/20. Cuando te comuniques usando medios sociales e email marketing, 80% del tiempo estas estableciendo relaciones, 20% estas vendiendo, así que no uses un lenguaje que sugiera que estas vendiendo de una manera agresiva. Ya sabemos que el objetivo final es la venta, pero con un lenguaje concentrado en vender, no vas a llegar a ningún sitio.
   

• No uses expresiones como “haz click aquí”. Hay que ser más sutil, en lugar de eso “mira nuestras ofertas aquí” (eso es lo que en inglés se llama 'call to action')
• También es buena idea usar un lenguaje claro y especifico, evitar repeticiones y evitar irse por los cerros de Úbeda. 
• Algunas palabras que suelen dar resultados son las siguientes: nuevo, amor, garantía, encantar, resultados, tú.