¿Qué es el Email marketing? ¿Para qué sirve?
Seguramente de vez en cuando recibes un mensaje por email de alguna compañía o tienda de internet, que es en realidad más que un email, tiene artículos, imágenes, enlaces a Facebook y Twitter, tal vez incluso vídeos.
Esto es lo que los expertos/as en el campo del márketing llaman email márketing.
Un ejemplo, el "newsletter" del banco Navy Federal Credit Union.
![NFCU newsletter](/uploads/cursos/1264/editor/nfcu-newsletter.es.jpg)
Email márketing es un tipo de márketing directo el cual usa como herramienta el email. El cliente real o potencial recibe noticias, información sobre un producto en su bandeja de entrada.
En lugar de simplemente crear una website y esperar que la clientela les descubra, la empresa adopta una visión mas pro-activa e intenta llegar a los clientes a través de su email. Otro ejemplo de newsletter, Puro Márketing, abajo:
![puro marketing](/uploads/cursos/1264/editor/puro-marketing.es.jpg)
¿Para qué sirve? Para la empresa, Email márketing sirve para dar a conocer su marca, fidelizar la clientela y vender productos o servicios. Hay varios tipos de email marketing: newsletter (en este tipo nos vamos a centrar), encuestas e invitaciones, y el email promocional.
La diferencia entre estos deriva en el formato (los newsletter suelen ser los más completos, con varios artículos, fotos, enlaces que fomentan la información) y el lenguaje. El objetivo de todas estas formas de comunicación es el mismo. Como expliqué arriba, es empezar o mantener una relación con clientes o clientes prospectivos con el fin de finalizar una venta, pero el lenguaje, el formato son distintos dependiendo del tipo de email marketing que escojamos.
Así como el boletín o newsletter sería más interactivo y completo, una encuesta seria más concisa pero también interactiva, (logo + preguntas) y el email promocional pediría una acción directa por parte del recipiente, en cuanto al formato sería simple, un logo y enlaces a otra website.
En este cursillo vamos a explicarte las ventajas de este tipo de comunicación y a enseñarte como hacer uno de estos mensajes.