La apariencia y el lenguaje no verbal
La apariencia es un elemento fundamental para generar confianza. Todo comunica y una apariencia adecuada ayuda a darnos credibilidad.
Ya hemos hablado del ejemplo del médico. Un médico uniformado, con el estetoscopio y en el entorno o contexto adecuado, resulta muy creíble.
Del mismo modo, un conferenciante con la vestimenta adecuada, una atractiva presentación y los elementos adecuados, resultará mucho más creíble.
Un elemento básico en las presentaciones es el lenguaje no verbal.
Algunos elementos importantes del lenguaje no verbal:
- La mirada.
- La voz.
- El movimiento. Los gestos.
- La postura.
- Expresión facial. La sonrisa.
En las conferencias, la audiencia espera que el conferenciante le mire. El contacto visual es un elemento de la comunicación.
Algunos profesores explican mirando solo la pizarra, otros hablando para su cuello. Los que leen un papel pueden pasarse toda la clase o conferencia sin levantar la mirada al público. No mirar al público es un error típico.
Un buen consejo es mirar al público y sonreír.
En muchas presentaciones es aconsejable realizar la exposición de pie y moverse por el escenario con un cierto dinamismo. El movimiento, la expresión, mirar al público y sonreír, ayuda a conseguir un acto entretenido y creíble.
