Criterios de Segmentación más utilizados
- Los Geográficos : región, tamaño de la ciudad, densidad, clima
- Los Psicográficos : clase social, estilo de vida, personalidad.
- Los Conductuales : ocasión de compra, beneficios buscados, status del cliente, porcentaje de uso, nivel de lealtad, etapa de disposición.
- Los Demográficos : edad, sexo, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, educación, religión, raza, estado civil, nacionalidad.
Beneficios de la Segmentación:
- Pone de relieve las oportunidades de negocio existentes.
- Contribuye a establecer prioridades.
- Facilita el análisis de la competencia
- Facilita el ajuste de las ofertas de productos o servicios a necesidades específicas.
Mercado Meta: Grupo de clientes a quienes una organización dirige específicamente sus esfuerzos de mercadotecnia.
Características del mercado meta:
- Identificable y medible.
- Presenta una demanda efectiva del producto o servicio.
- Económicamente accesible.
- Da respuesta diferenciada de acuerdo a los esfuerzos del marketing organizacional.
- Presenta ventajas competitivas.
- Capacidad de grandes volúmenes de ventas.
- Se le calcula buena rentabilidad.
Nicho de mercado : es una parte más pequeña, un segmento muy específico. Cuanto más estrechamente se definan, menos compradores potenciales quedarán y, por lo tanto, el beneficio potencial será menor.
El análisis de la segmentación y la determinación de los grupos objetivos, constituye la etapa previa al diseño e implementación de la estrategia comercial. Si la empresa desea adaptar la estrategia a las características de los segmentos, puede configurar para cada uno de ellos subproductos distintos, sino también precios, distribución y medios de promoción, de modo que satisfagan mejor las necesidades de cada segmento.
