Identificación de defectos, sus efectos y sus causas
Se continúa el AMFE. con la identificación de posibles efectos, los defectos que puede producir y la determinación de sus causas.
Identificación de los tipos de defectos posibles.
Esta fase consiste en buscar para cada componente del producto o para cada operación del proceso los posibles defectos que pueden surgir. Se trata de responder a la siguiente pregunta: este componente del producto o esta operación del proceso, ¿bajo que circunstancias puede no cumplir su función?
Si tomamos como ejemplo de componente el cuerpo del bote de conserva, los tipos de defectos posibles son: falta de estanqueidad, superficie irregular, dimensiones diferentes a las especificadas.
Evaluación de los efectos potenciales de cada tipo de defecto.
En esta fase se identifican los efectos que cada uno de los posibles defectos detectados en la fase anterior pueden ocasionar en el producto, en el cliente o en el proceso.
En el ejemplo anterior, los efectos posibles para cada defecto son:
Identificación de las causas posibles de cada tipo de defecto.
En esta fase se identifican todas las posibles causas que pueden generar los defectos definidos anteriormente. Las causas pueden ser debidas al producto, al proceso, al método de trabajo, al proveedor, a las condiciones ambientales, etc.
En el ejemplo del bote de conserva, las causas posibles son:
