Clasificación
- Factores laborales
- Medioambientales: ruido, temperatura, iluminación, diseño del puesto
- Organizativos
- Estructura jerárquica
- Estilo de mando: autoritario, democrático, paternalista
- Comunicación
- Definición de competencias
- Formación y promoción
- Características del empleo
- Factores de contenido del trabajo
- Carga de trabajo
- Ritmo
- Monotonía/repetitividad
- Autonomía
2. Factores personales
- La personalidad, percepción, edad, motivación y sexo
