Método basado en los indicadores "clave"
Es el más conocido y utilizado, se basa en el establecimiento de unos indicadores cuantitativos y cualitativos para evaluar la gestión de recursos humanos.
Estos datos objetivos sirven para detectar disfuncionalidades en las organizaciones.
Son índices matemáticos.
Pasos a seguir:
- Identificación y selección de índices.
- Elaborar instrumentos para medirlos.
- Formar al personal para tratar y captar los datos.
- Presentar informes periódicos.
Ventajas :
- La información es de tipo objetivo.
- Es económico.
- Consigue datos de cualquier ámbito de la empresa.
- Nos permite hacer comparaciones con otras empresas del sector.
Inconvenientes:
- Nos muestra mejor los síntomas que las causas.
- Datos que a veces son susceptibles de varias interpretaciones.
Tipos de indicadores claves en RRHH
